Česta pitanja

Nudimo tri glavna smjera usluga: razvoj softvera (web i mobilne aplikacije, poslovni sustavi), IT podršku za tvrtke svih veličina te cloud rješenja za pohranu podataka, migraciju i skalabilnu infrastrukturu. Detaljan pregled dostupan je na stranici Usluge.

Sjedište nam je u Zagrebu, no zahvaljujući udaljenoj podršci i cloud alatima surađujemo s klijentima diljem Hrvatske, kao i s pojedinim partnerima u regiji. Za veće projekte rado organiziramo i sastanke uživo u našem uredu.

Ovisno o projektu koristimo suvremene i provjerene tehnologije poput PHP-a, JavaScripta, Reacta te baza podataka poput MySQL-a i PostgreSQL-a. Za cloud infrastrukturu oslanjamo se na vodeće svjetske platforme, a metodologija rada temelji se na dobrim praksama koje promovira i W3C konzorcij za web standarde.

Suradnju uvijek započinjemo besplatnim uvodnim razgovorom putem kontakt forme ili telefona, tijekom kojeg analiziramo vaše potrebe. Nakon toga pripremamo prijedlog rješenja s okvirnim vremenskim planom i procjenom troškova.

Trajanje ovisi o složenosti projekta. Manje web aplikacije ili integracije obično se izrađuju u roku od 3 do 6 tjedana, dok kompleksniji poslovni sustavi mogu trajati i nekoliko mjeseci. Točan rok uvijek definiramo u ponudi prije početka rada.

Da, nakon isporuke projekta nudimo ugovore o održavanju i tehničkoj podršci, koji uključuju redovita ažuriranja, praćenje sigurnosti i brzu reakciju u slučaju problema. Sve informacije definiraju se u ugovoru prilagođenom vašim potrebama.

Apsolutno. Za svaki veći projekt organiziramo redovite izvještaje o napretku putem e-maila ili video poziva, a po potrebi klijentima omogućavamo i uvid u alat za praćenje zadataka kako bi transparentnost bila potpuna.

Cijena ovisi o opsegu posla, složenosti tehničkih zahtjeva i procijenjenom broju radnih sati. Nakon uvodnog razgovora šaljemo detaljnu ponudu u eurima (€) s jasno razrađenom strukturom troškova, bez skrivenih naknada.

Da, za veće projekte uobičajeno je plaćanje u fazama — najčešće po dogovorenim etapama (npr. akontacija, srednja faza i završna isplata nakon primopredaje). Detalje dinamike plaćanja definiramo zajedno prije potpisivanja ugovora.

Da, sve usluge fakturiramo u skladu s hrvatskim poreznim propisima, uz uredno ispostavljene račune s PDV-om. Za pravne osobe omogućavamo i ugovorne odnose prilagođene poslovnim potrebama.

Da, prilikom razvoja softvera i implementacije cloud rješenja u potpunosti se pridržavamo zahtjeva Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere. Više o obradi osobnih podataka pročitajte u našoj Politici privatnosti.

Klijenti s ugovorenom IT podrškom imaju prioritetnu liniju za hitne slučajeve, a naš tim nastoji odgovoriti u najkraćem mogućem roku, ovisno o razini ugovorene podrške. Standardni upiti obrađuju se unutar jednog radnog dana.